Отзыв: Anna

04.06.2017 14:26

Вчера купила черешню 2-х летку и две шелковицы с закрытой корневой системой. При посадке на даче вчера же выяснилось, что у черешни ростом 160см практически полностью отсутствуют корни. Дерево достала из горшка как палку, корни менее 20 см!!! У двухлетки! И земля с них осыпалась вся сразу, те корни остались голые! Такое ощущение, что дерево выдрали из земли на днях, засунули в горшок и продали как зкс. Звонила в магазин, заявила претензию, мне попытались втереть что зкс - это просто наличие горшка и 20 см корней это норма. С шелковицей та же история, только корней еще меньше. Это полное безобразие!

Ответ:
Уважаемая Елена!
Ваше обращение принято и рассмотрено.
В этом году аномальная весна могла внести свои коррективы, саженец мог отреагировать на перепад температуры. (В мае были ночные заморозки). Или заболеть (вирусным или грибковым заболеванием - это живой организм, который требует должного к себе ухода.)
Агроном выезжает на объекты (участки), когда посадку растений осуществляют специалисты питомника и производят последующий гарантийный уход.
В выходные дни на территории питомника присутствует дежурный агроном. Заранее можно созвониться, договориться о Вашем визите в выходной день.
На сайте предприятия есть правила возврата http://www.uzhniy.ru/katalog/vozvrat-i-zamena/ При возникновении вопросов, Вы можете связаться с «Руководителем по плодовым» по телефону 8-915-001-05-03 Пустовойтовой Е.В..
Благодарим Вас за обращение.

Поделиться:
К списку